Ödeme ve Teslimat

Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Dr.Us Innova’da, siparişlerinizin ödeme ve teslimat süreçleri titizlikle yönetilir.

Ödeme Seçenekleri

Web sitemizde yapılan alışverişlerde farklı ödeme seçenekleri sunarak kolay ve güvenli bir alışveriş deneyimi sağlamayı amaçlıyoruz:

• Kredi Kartı ile Ödeme: Tüm banka kartları ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. 3D Secure sistemiyle korunur.

Tüm ödeme işlemleri yüksek güvenlikli SSL sertifikası ile korunur. Kart bilgileriniz sistemimize kayıt edilmez.

Teslimat Süreci

• Siparişleriniz, 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Özel kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak değişebilir ancak tarafınıza bilgilendirme yapılır.

• Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır. Teslim süresi, bulunduğunuz şehir ve bölgeye bağlı olarak 1-5 iş günü içinde tamamlanır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız sistemimize kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Ayrıca “Siparişlerim” sayfasından kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Hasarlı / Eksik Ürünlerde Ne Yapmalısınız?

Siparişinizi teslim alırken lütfen paketi kontrol edin. Hasarlı veya eksik ürün durumlarında, tutanak tutturarak bizimle 24 saat içinde iletişime geçin. En kısa sürede çözüm sağlanacaktır.

Destek ve İletişim

Ödeme veya teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz: